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Häufigste Fragen

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Ich kann plötzlich keine ausgehenden Anrufe tätigen

Besetztzeichen:

• Kontrollieren Sie das Guthaben Saldo Ihres peoplefone Kontos (Login - Zahlungen - Guthaben aufladen). Wenn Sie unter EURO 1.-, laden Sie Guthaben auf.
• Kontrollieren Sie die Internetverbindung. Machen Sie einen \"Restart\" aller Geräte (Modem, Router, VoIP-Gerät ausschalten und wieder nacheinander einschalten).
• Haben Sie etwas geändert (neuer Internetanbieter, neues Abo, neuer Modem, neuer Router, neue Firmware)? Kontrollieren Sie, ob eine neue Firewall die VoIP blockiert.

Kein Ton:
Kontrollieren Sie ob das Telefongerät und/oder Kabel defekt ist. Testen Sie, wenn möglich, mit einem anderen Telefonapparat.